◎11F
フロアアテンドサービスがあるのを皆さまご存知でしょうか?
皆さまのお困りごとを私達が解決、お手伝いさせて頂きます。
NINOMIYA・NAKAOの2名が左腕に腕章、首にスカーフを巻いて店頭にたっております。
見かけたらお気軽にお声かけ下さいませ。
■店内案内
例:ベビーカーの貸し出し場所のご案内やフロアの店内案内
■ギフトの相談
例:出産祝いで何を差し上げたらいいかのご相談を受けご要望を伺い、いくつかおすすめのアイテムをご提案
■お探しのお品が点在している場合はその場所へ一緒にアテンド
例:食器を探している方に各ブランドにまたがって取り扱っている商品をご紹介
■海外のお客様には翻訳機を使った接客
例:こども靴の接客で伝えたいことがうまく伝わらない時など、その国の言語が話せるスタッフとiPadでリモート会話を通し、スムーズにお買い物していただけました。