売場ニュース

11階「フロアアテンドサービス」スタート


◎11F

フロアアテンドサービスがあるのを皆さまご存知でしょうか?
皆さまのお困りごとを私達が解決、お手伝いさせて頂きます。
NINOMIYA・NAKAOの2名が左腕に腕章、首にスカーフを巻いて店頭にたっております。
見かけたらお気軽にお声かけ下さいませ。


■店内案内

例:ベビーカーの貸し出し場所のご案内やフロアの店内案内


■ギフトの相談

例:出産祝いで何を差し上げたらいいかのご相談を受けご要望を伺い、いくつかおすすめのアイテムをご提案


■お探しのお品が点在している場合はその場所へ一緒にアテンド

例:食器を探している方に各ブランドにまたがって取り扱っている商品をご紹介


■海外のお客様には翻訳機を使った接客

例:こども靴の接客で伝えたいことがうまく伝わらない時など、その国の言語が話せるスタッフとiPadでリモート会話を通し、スムーズにお買い物していただけました。

NINOMIYA

●2児の母(小2女児・年中男児)

【保有資格】
◇社内ライセンス「シューアドバイザー」


Remo Orderご利用の流れ

1.ご購入希望商品の取り扱い店舗へご連絡ください

電話(一部の売場ではLINE)等で売場にご連絡いただき、販売員にご購入希望される商品名や品番、価格等をお伝えください。

2.受取方法を選択

・配送
・店舗受取
販売員にご希望の受取方法をお伝えください。
※決済後の変更はいたしかねますのでご注意ください。
※店頭受取は決済日の翌々日以降となります。

3.スマートフォンでご購入手続きを行ってください

※フィーチャーフォンには対応しておりません。
※サービスのご利用にはHANKYU HANSHIN E-STORESの会員登録が必要です。

<注文期限>
SMSやメールなどでご購入用URL受信後、URL有効期限内にご注文ください。
※それ以降は自動キャンセルになります

4. ご指定の方法で商品をお受取り

・配送
・店頭受取

  • ●店舗により対象売場や商品、サービス内容が異なる場合がございます。また、専門店など一部対象外の売場や商品がございます。
  • ●商品の在庫状況によって、ご注文いただけない場合がございます。
  • ●送料とお届け日数は、お届け地域・商品等によって異なります。詳しくは、売場係員にご確認ください。
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NAKAO

【保有資格】
▢幼稚園教諭2種免許状
▢保育士資格証明書

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1.ご購入希望商品の取り扱い店舗へご連絡ください

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2.受取方法を選択

・配送
・店舗受取
販売員にご希望の受取方法をお伝えください。
※決済後の変更はいたしかねますのでご注意ください。
※店頭受取は決済日の翌々日以降となります。

3.スマートフォンでご購入手続きを行ってください

※フィーチャーフォンには対応しておりません。
※サービスのご利用にはHANKYU HANSHIN E-STORESの会員登録が必要です。

<注文期限>
SMSやメールなどでご購入用URL受信後、URL有効期限内にご注文ください。
※それ以降は自動キャンセルになります

4. ご指定の方法で商品をお受取り

・配送
・店頭受取

  • ●店舗により対象売場や商品、サービス内容が異なる場合がございます。また、専門店など一部対象外の売場や商品がございます。
  • ●商品の在庫状況によって、ご注文いただけない場合がございます。
  • ●送料とお届け日数は、お届け地域・商品等によって異なります。詳しくは、売場係員にご確認ください。
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